Versand und Lieferung
Bearbeitungszeit der Bestellung
Wir bei Emma Stein bemühen uns, Ihre Bestellungen effizient zu bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit 1-3 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, werden Sie rechtzeitig per E-Mail benachrichtigt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Informationen zum Versand
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen zu liefern. Sie können den Verlauf Ihrer Sendung ganz einfach über unsere Website verfolgen, indem Sie unsere Seite zur Auftragsverfolgung nutzen..
Versandkosten und Lieferzeiten
Für Produkte, die derzeit auf Lager sind, beträgt die geschätzte Lieferzeit 6 bis 10 Werktage. Nachstehend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten nach Ländern:
Land: Deutschland und Österreich
Zustelldienst: UPS
Kosten für den Versand: Kostenlos
Geschätzte Lieferzeiten je nach Produktstatus
Auf Lager
Der Artikel ist in unserem Hauptlager vorrätig und kann sofort versandt werden.
Geschätzte Lieferzeit: ca. 6-10 Arbeitstage
Verspätete Verfügbarkeit
Die Lieferung kann sich aufgrund der hohen Nachfrage verzögern.
Geschätzte Lieferzeit: ca. 10-20 Arbeitstage
Nicht auf Lager
Der Artikel ist derzeit nicht verfügbar und es liegen keine Informationen zur Lieferzeit vor.
Geschätzte Lieferzeit: Nicht zutreffend
Auftragsbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsnummer. Das Track & Trace-System wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert, so dass Sie den Verlauf der Sendung über die Seite Auftragsverfolgung verfolgen können.
Erstattungspolitik
Einzelheiten zu unseren Rückgabeoptionen und -verfahren finden Sie in unseren speziellen Erstattungsrichtlinien.
Beschädigte oder mangelhafte Produkte
Im Falle eines beschädigten oder defekten Produkts bemühen wir uns, einen kostenlosen Ersatz oder eine kostenlose Rückerstattung anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@emmastein.com für Unterstützung.
Verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, haben Sie die Möglichkeit, ein Ersatzprodukt zu erhalten oder eine kostenlose Rückerstattung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@emmastein.com um die notwendigen Schritte einzuleiten.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten wie Visa, Mastercard, American Express, iDeal und Maestro. Sie können sicher sein, dass alle Transaktionen auf www.emmastein.com mit SSL-Technologie verschlüsselt werden, um eine sichere Zahlungsumgebung zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsarten..